Artikel 1 - Definities

1.1. In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
- De Miniaturenwinkel.nl: de gebruiker van de Algemene Voorwaarden, verder te noemen verkoper.
- Consument: de wederpartij in een overeenkomst.
- Overeenkomst: de overeenkomst tot koop en verkoop, met betrekking tot een door De Miniaturenwinkel.nl aangeboden product, die wordt gesloten door verkoper en consument.
- Product: een door De Miniaturenwinkel.nl aangeboden zaak.
- Schriftelijk: lees per brief, fax of e-mail.
1.2. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle verkooptransacties, afwijkingen daarvan, dan wel koop- en andere voorwaarden, door consument bedongen, worden bij voorbaat uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.3. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
1.4. Orders, onverschillig door wie en op welke wijze aangenomen, zijn voor verkoper slechts bindend, indien en voorzover schriftelijk door verkoper bevestigt.
1.5. Verkoper behoudt zich ten alle tijden het recht voor deze Algemene Voorwaarden zonder voorafgaande berichtgeving te wijzigen.

Artikel 2 - Identiteit van de verkoper

De Miniaturenwinkel.nl
Vestigingsadres: Zuiderdiep 387
9571 BX Tweede Exloermond

Telefoonnummer: (0031)599-470430
E-mailadres: info@deminiaturenwinkel.nl

KvK-nummer: 04079912
BTW-identificatienummer: NL0462.19.663.B01

Artikel 3 - Prijzen, orders, offertes en overeenkomsten

3.1. Prijsopgaven geschieden op basis van de op het tijdstip van de koop of opdracht geldende prijzen en bestaande omstandigheden. Indien zich prijsverhogingen voordoen bijvoorbeeld ten gevolge van verhoging van de rechten en/of vervoer, koerswijzigingen e.d., behoudt verkoper zich het recht voor om het prijsverschil aan de consument in rekening te brengen. De consument wordt daarvan vooraf in kennis gesteld en heeft hierbij het recht van de aankoop af te zien.
3.2. Al onze prijzen zijn inclusief omzetbelasting. Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro's (EUR), tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
3.3. Voor orders worden verzendkosten (indien bestelling verstuurt wordt) in rekening gebracht tenzij anders overeengekomen.
3.4. De overeenkomst tussen verkoper en consument komt tot stand op het moment dat consument de bestelling heeft geplaatst in de webshop van verkoper middels het volledig en correct invullen van het daarvoor bestemde bestelformulier.
3.5. Nadat verkoper een order van consument heeft ontvangen, zal consument meteen via e-mail een ontvangstbevestiging krijgen. De consument ontvangt per e-mail een factuur met de kosten van het/de bestelde product(en), verzendkosten en eventuele rembourskosten (totaal kosten).
3.5.1. Indien niet alle producten geleverd kunnen worden, zal consument binnen 72 uur op de hoogte gehouden worden van de verwachte levertijd.
3.6. Alle opgaven van getallen, specificaties, en/of andere aanduidingen van de producten zijn door verkoper met zorg gedaan, echter zijn druk en/of zetfouten voorbehouden.

Artikel 4 - Herroepingsrecht bij levering van producten

4.1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 7 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.
4.2. Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Artikel 5 - Kosten in geval van herroeping

5.1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
5.2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.

Artikel 6 - Uitsluiting herroepingsrecht

6.1. Indien de consument niet over een herroepingsrecht beschikt, kan dit door de ondernemer alleen worden uitgesloten indiende ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
6.2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

• die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument; die duidelijk persoonlijk van aard zijn; 
• die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden; 
• die snel kunnen bederven of verouderen; 
• waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft; 
• voor losse kranten en tijdschriften; 
• voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken. 

6.3. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:

• betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode; 
• waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken; 
• betreffende weddenschappen en loterijen.

Artikel 7 - Conformiteit en garantie

7.1. De verkoper staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
7.2. Een door de verkoper, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de consument ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de ondernemer jegens de ondernemer kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand.

Artikel 8 - Levering en uitvoering

8.1. De verkoper zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
8.2. Komen verkoper en consument verzending via DPD overeen, dan zijn deze kosten voor rekening van consument, de verzendkosten welke verkoper in rekening brengt vindt u onder het kopje verzendkosten en retourneren.
8.3. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.
8.4. De verkoper zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk één maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.
8.5. In geval van ontbinding conform het vorige lid zal de verkoper het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, terugbetalen.
8.6. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de verkoper zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingrecht niet worden uitgesloten.
8.7. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust tot het moment van bezorging aan de consument bij de verkoper, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
8.8. Indien een pakket niet afgeleverd kan worden door het vervoersbedrijf DPD op het door de koper opgegeven afleveradres* worden de kosten van een eventuele retourzending in rekening gebracht bij koper. Kosten voor het herleveren van het pakket zijn voor de koper.
* DPD heeft twee aflever pogingen. Indien u niet thuis bent dan kunt aan de hand van het briefje dat u van DPD krijgt een 3e afleverpoging afspreken.

Artikel 9. Betaling

9.1. Betaling vindt plaats door vooruitbetaling op rekeningnummer 13.28.11.774 van de Rabobank ten name van De Miniaturenwinkel.nl te Tweede Exloermond, binnen 7 dagen na koopovereenkomst, tenzij een andere betaalwijze/termijn is overeengekomen.
9.2. Indien consument heeft gekozen voor verzending/betaling onder rembours, vindt de betaling van de producten plaats bij bezorging. Indien consument het rembours pakket weigert voordat hij/zij de verkoper hierover heeft geïnformeerd worden de rembourskosten alsnog in rekening gebracht. Het verschuldigde bedrag dient dan binnen 14 dagen betaald te worden.
9.3. Ingeval consument nalatig is te betalen binnen de overeengekomen termijn, is hij daarvoor van rechtswege in gebreke zonder dat sommatie en/of in gebrekenstelling nodig zal zijn. Verkoper is dan niet tot verdere leveringen verplicht en is gerechtigd ontbinding van de overeenkomst met schadevergoeding te vorderen. Tevens worden alle vorderingen op hem, uit welke hoofde dan ook, onmiddellijk opeisbaar. In dat geval is verkoper gerechtigd consument alle door zijn handelen ontstane kosten, daaronder begrepen gerechtelijke of buitengerechtelijke incassokosten, in rekening te brengen. Tevens zal er vanaf de factuurdatum een rente van 0.25 % per (gedeelte van een) dag verschuldigd zijn over het nog openstaande bedrag.

Artikel 10 - Geschillen

10.1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.